En 3SI-Soluciones, Suministros y Sistemas Informáticos ofrecemos un servicio de mantenimiento informático de alta calidad, diseñado para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia tecnológica de tu empresa. Nos destacamos por un trato excepcional, atención rápida y personalizada, convirtiéndonos en tu departamento externo de soporte informático.

¿Por qué elegirnos?

• Calidad: Realizamos nuestro trabajo con el mismo compromiso y cuidado que desearíamos recibir. Nos esforzamos por superar tus expectativas, dedicando tiempo y recursos para asegurar tu satisfacción.
• Profesionalismo: Contamos con técnicos altamente capacitados que proporcionan soluciones personalizadas y eficientes, adaptadas a cada situación.
• Rapidez: Nuestro tiempo de respuesta promedio es inferior a 2 horas, resolviendo el 99% de las incidencias de forma remota en tiempo récord.
• Compromiso: Hacemos tuyos nuestros objetivos, escuchándote atentamente y asegurando que cada incidencia sea resuelta de manera eficaz.

Características del Servicio

• Horas de Asistencia Ilimitadas: Resolución de todas las incidencias sin límite de horas.
• Asistencia In-Situ: Atención presencial inmediata en caso de emergencias o cuando sea necesario.
• Helpdesk Telefónico: Línea directa con técnicos especializados para resolver problemas rápidamente.
• Atención Personalizada: Siempre serás atendido por el mismo técnico, quien tendrá pleno conocimiento de tu infraestructura y necesidades.
• Soporte Integral al Trabajador: Asesoramiento continuo sobre el uso de software estándar y configuración de dispositivos móviles.
• Puesta a Punto Inicial: Revisión completa de tu infraestructura al inicio del contrato para asegurar un rendimiento óptimo.
• Técnicos Especializados: Profesionales expertos en tecnologías de cloud, redes, seguridad, Wi-Fi y más.
• Consultoría Informática: Asistencia en la mejora y desarrollo de proyectos tecnológicos estratégicos.
• Gestión de Copias de Seguridad: Monitoreo y protección avanzada de tus datos mediante sistemas seguros y confiables.
• Informes Personalizados: Informes periódicos con recomendaciones y análisis detallados del estado de tus sistemas.

Modalidades de Servicio

• Servicio 8x5, 12x5 y 24x7: Nos adaptamos a las necesidades de tu empresa con soporte en horarios flexibles y permanentes.
• Contratos Flexibles: Sin permanencia ni costes de rescisión, brindamos tranquilidad y control sobre tus gastos mensuales.
• Venta de Hardware y Software: Ofrecemos productos de alta calidad con precios competitivos para complementar tu infraestructura.

Compromiso Total con tu Empresa

En 3SI-Soluciones, Suministros y Sistemas Informáticos nos integramos completamente en tu empresa, ocupándonos de todos los aspectos relacionados con la informática. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones preventivas, correctivas y evolutivas que optimicen tus procesos y potencien el crecimiento de tu negocio.

¡Confía en nosotros y transforma tu departamento de TI en un motor de éxito para tu empresa!